今年有幸參與桃園市政府青年事務局112年度青年服務類志願服務運用單位的評鑑，深入了解各單位在推動青年志工服務上的用心與努力。透過此次評鑑，不僅看見桃園市志工服務網絡的蓬勃發展，更深刻體會到青年志工在社會扮演的重要角色。再次，也再次感謝青年局給予這次機會，也感謝青年志工資源中心細心聯絡，安排得當，給予了我們充足的時間檢視文件並進行深入評估。
多元發展，潛力無窮
評鑑過程中，我發現各運用單位在服務項目、對象及方式上展現出多元化的發展。有些單位擁有豐富的經驗與資源，服務成效顯著；有些則正處於發展階段，充滿創新與熱情。不論是哪一種，都讓我看到桃園青年志工服務的潛力無窮，恰巧也符合桃園多元文化的形象。
當前青年志工運用單位的三大挑戰
然而，在肯定之餘，我也觀察到一些三大主要挑戰：
1.志工招募與培訓制度的完善性不足
「選、訓、用、留」是志工人才培訓的四大關鍵階段。隨著社會環境的變遷，志工招募面臨極大挑戰。傳統的志願服務誘因已無法完全吸引年輕一代。因此，如何通過服務與培訓制度提升志工的認同感、歸屬感與榮耀感，成為了當務之急。未來，我們可能需要加強跨單位合作，整合資源，並聯合政府、學校與運用單位，共同打造完善的招募培訓網絡。
2.服務項目的規劃與長期性不足
目前，許多運用單位的服務項目以單點短期為主，缺乏長期、帶狀性的服務方案。這樣的模式不僅影響長期發展與擴大影響力，也容易因疫情等不確定因素中斷既有網絡。建議高階成員如志工督導，應規劃中長期服務方案，為運用單位的長期運作提供更穩固的基礎。
3.資料紀錄與成果呈現的疏漏
完整的資料紀錄與建檔對於方案的傳承與長期發展至關重要。然而，目前許多運用單位存在資料疏漏、遺失的情況，缺乏系統性的整理與建檔，這在評鑑中也是一大遺憾。建議在未來的評鑑中，應增加資料呈現的考核項目，並引入數位化建檔系統，以提升執行效能。
桃園青年志工的未來展望
無論是一個簡單的想法，還是一個微小的願望，只要您對志願服務懷有熱情，都可以向上述單位聯絡，並相信會獲得極佳的支持與結果。
桃園青年志工的未來發展，雖然還有許多需要共同努力的地方，但這個前景依然令人無比期待。
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