朝陽科技大學志工培訓：用創意點亮社區服務

志願服務的價值與意義

志願服務並不僅僅是幫助他人的過程，它也是自我成長與社會責任的實踐。從一次次的服務中，我們不僅學會理解不同族群的需求，也學會用同理心去傾聽和解決問題。這種雙向學習，讓志工成為了個人與社會之間的重要橋樑。

此次受邀至朝陽科技大學進行「社區志工服務技巧及經驗分享」，不僅是一次知識的傳遞，更希望能激發學生們對社會的熱情與關懷。透過兩小時的課程，我希望為學生們種下服務的種子，幫助他們以創新與行動改變世界。

志願服務能填補社會資源的不足，為弱勢族群提供支持，促進社會的和諧與發展。

透過服務，我們能學習到溝通、團隊合作、問題解決等實用技能，為未來發展奠定基礎

此次課程分為五個主要階段，從理念到實務，幫助學生全面了解志工服務：

開始時，我與學生分享了個人投入志願服務的心路歷程，從第一場服務到如今的講師角色，讓學生了解志工服務如何豐富了我的人生。

透過介紹實際案例，例如桃園少年之家的大改樂團，結合音樂專長者組建樂團、體育社團舉辦跑步募款活動，將每一步都成為金錢，又如康樂性社團與營養系合作為獨居老人舉辦年末聚餐，我讓學生看到專長結合服務的無限可能。

學生們發揮創意，令我驚喜的是，許多學生都對「災後重建與復原」這個議題充滿熱情，提出了許多創新且具體的服務方案。這不僅顯示了他們對社會議題的關注，更表現出年輕一代的社會責任感。其他服務方案，包括：

災後重建與復原：如協助災民重建家園、提供心理諮詢。環境保護：推廣資源回收、舉辦淨灘活動。弱勢族群關懷：提供課後輔導、陪伴獨居老人等。

透過角色扮演與小組討論，讓學生學習如何以同理心傾聽服務對象的需求，並透過有效的溝通建立信任關係。

從需求分析到資源配置，我帶領學生分步驟地規劃完整的服務計畫，讓他們明白計畫執行的重要性及挑戰。

志工服務中，同理心與傾聽能力是關鍵。透過傾聽服務對象的需求，我們能更精準地提供幫助，也能與服務對象建立深度的連結。在課程中，我特別強調了「不帶偏見的聆聽」，並教授學生用開放的態度解決服務過程中的挑戰。

課程結束後，許多學生仍意猶未盡，甚至服務隊的隊長主動前來討論服務方案的細節。這次的經驗讓我相信，服務的種子已經種下，只需持續灌溉，這些年輕人便能在未來發揮更大的影響力。

我希望未來能有更多機會參與學生的服務計畫，幫助他們在實踐中學習，並進一步影響更多的人。同時，也希望學校能提供更完善的資源，鼓勵學生長期參與志工服務，為社會創造更大的改變。